為更好服務市場、提升員工服務意識，公司將于五月份全面啟動針對管理人員、銷售員、維保員、工程經理等等員工的專項培訓。屆時，將有來自全國各地的西繼迅達員工齊聚公司總部，開始為期一周的學習培訓。
近年來，面對國內電梯市場的高速增長發展，西繼迅達深感競爭日益激烈。為更好開拓市場、為客戶提供優質服務，西繼迅達在不斷細化工作、細分市場，采取銷售網絡下沉的重要營銷舉措的同時，把提升企業卓越服務作為重要工作，秉承“比您更關心”的服務理念，立足市場締造卓越服務。目前，我公司在全國設有26個分公司、67辦事處、382維保站，并針對重大項目特設維保服務點百余個。
公司總經理劉剛先生表示：服務驅動市場，作為迅達合資企業的西繼迅達，不單單只是提供融合了世界先進技術的電梯產品，更應學習瑞士人精益求精的品質追求。兩方面的有機結合，將更加有利于我們提供世界一流的產品和一流的服務，全面建立完善的技術主動服務體系，提升員工服務意識，做到主動服務客戶。
此外，公司設有24小時客戶服務熱線（400-811-6869），網絡留言系統（http://www.tianchang.net.cn/gbook/?18_1.html）等多種形式，為用戶提供解決問題的各類有效渠道。
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